春节，是阖家团圆、共享天伦的温馨时刻，空气中弥漫着喜庆与欢乐，处处张灯结彩，欢声笑语不断。然而，在这浓浓的节日氛围背后，有这样一群人，他们默默坚守在岗位上，用责任与担当守护着小区的安宁与祥和，他们就是湖北康正物业服务集团柳岸春城项目的物业人。他们用实际行动，诠释着“服务”的真谛，让这个春节充满了别样的温暖。
除夕夜紧急抢修，温暖人心
除夕当天下午，整个小区都沉浸在迎接新年的喜悦之中，处处洋溢着年夜饭的香气和欢声笑语。项目经理刘经理如往常一样，仔细巡查完配电房，确保电力供应稳定，为业主们的欢乐时光保驾护航。
就在这时，他的手机突然急促响起。原来是8号楼的一位业主焦急地求助，家中水管突然爆裂，水不断涌出，已经漫过了客厅。刘经理深知情况紧急，立刻联系维修王师傅，两人以最快的速度赶到了业主家中。
眼前的景象让人心急如焚，客厅里水流成河，家具被浸泡在水中，业主急得手足无措。刘经理和王师傅没有丝毫犹豫，迅速卷起裤腿，毫不犹豫地冲进了冰冷的积水区。他们首先关闭了总阀，阻止了水流的进一步蔓延。随后，凭借着丰富的经验和专业技能，争分夺秒地疏通管道。积水冰冷刺骨，打湿了他们的衣物，但他们全然不顾，一心只想尽快解决问题。
经过两个多小时的不懈努力，终于成功疏通了管道，清理了积水，赶在年夜饭前恢复了供水。业主激动得热泪盈眶，拉着他们的手连声道谢：“你们在，我们心里就踏实！”看到业主安心的笑容，刘经理和王师傅也感到无比欣慰。
门岗暖心守候，关怀独居老人
正月初二的清晨，寒风凛冽，但保安队李师傅早已精神抖擞地在门岗执勤。这时，他发现一位拄着拐杖的老人正颤巍巍地拎着年货，艰难地向小区走来。李师傅定睛一看，认出这是独居在7号楼的刘奶奶。他知道刘奶奶的儿子因工作原因未能返乡过年，立刻快步迎上前去，微笑着对刘奶奶说：“刘奶奶，我来帮您！”他轻轻地接过刘奶奶手中的重物，搀扶着她一步一步向家中走去。到了刘奶奶家，李师傅不仅帮她把年货放好，还主动帮忙把春联贴得工工整整。
李师傅的善举并没有就此结束。回到岗位后，他向物业服务中心汇报了刘奶奶的情况。第二天，物业服务中心的“春节关爱清单”上又多了一项：为13户空巢老人上门拜年、检查燃气安全。李师傅坚定地说：“业主的家人回不来，我们就是他们的家人。我们要让每一位业主都感受到家的温暖，过一个安心、舒心的春节。”
寒夜抢修路灯，点亮归家之路
大年初四深夜，寒潮突袭，园区部分路灯故障。维修王师傅顶着寒风排查线路，手冻得通红仍专注寻找故障点。凌晨两点，路灯亮起，业主在群里感慨：“下夜班看到灯亮，心里暖。” 王师傅笑着说：“灯亮了，年才亮堂。”
服务台不打烊，传递温情
客服小杨的春节是在前台度过的。她特意将服务台布置得年味十足：中国灯笼、糖罐、零食、水果、急救药箱一应俱全。除夕夜，她一边接听业主电话，一边将热气腾腾的饺子分给值班同事。当业主送来手写的“敬业福”时，小杨的眼眶有些湿润：“业主的一句‘辛苦了’，抵得过所有疲惫。”
晨曦清扫，守护整洁
凌晨六点，保洁刘阿姨就开始清扫园区。春节期间垃圾增多，她的手指被冻得皲裂，仍一心把园区打扫干净。她说：“干干净净过年，不能让纸屑坏了好彩头。” 业主在意见簿留言：“清晨看到康正工作服，觉得年格外安宁。” 
这个春节，柳岸春城业主朋友圈满是物业人的温暖瞬间。康正物业人 24 小时值守，完成 18 次紧急维修、85 次上门关怀，实现 “零安全事故、零投诉”。正如刘经理所说：“我们守护的不仅是小区，更是万家团圆。” 那穿梭在楼宇间的 “康正红”，是业主心中最安心的年景，未来，他们也将秉持初心，为业主打造更美好的家园。